Ihr Vermieter hat geantwortet

So beauftragen Sie mich

1. Leistung wählen und Antwort schicken. Schreiben Sie mir per E-Mail, welche der beiden Leistungen Sie möchten, und hängen Sie die Antwort Ihres Vermieters an. Die Knöpfe unten öffnen eine fertige E-Mail mit dem nötigen Auftragssatz.
2. Ich bestätige den Auftrag. Vorher prüfe ich, ob ich das Mandat annehmen darf, etwa wenn inzwischen eine neue Verwaltung zuständig ist. Mit der Bestätigung erhalten Sie die Vergütungsvereinbarung, die Mandatsbedingungen und die Widerrufsbelehrung, bei der Vertretung zusätzlich die Vollmacht.
3. Sie zahlen. Die Erwiderung über den Zahlungslink in meiner Bestätigung (Karte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay), die Vertretung per Überweisung auf die beiliegende Rechnung.
4. Ich beginne nach Zahlungseingang. Bei der Erwiderung erhalten Sie zwei Schreiben per E-Mail. Bei der Vertretung schreibe ich Ihrem Vermieter, sobald die unterschriebene Vollmacht vorliegt.

Sie wissen nicht, welche Leistung passt? Schreiben Sie mir kurz, ohne Auftragssatz. Ich sage Ihnen, was in Ihrem Fall in Frage kommt und was es kostet, bevor Sie sich entscheiden.

Gut zu wissen

• Neues Mandat. Mit der Zusendung meiner Schreiben ist die erste Prüfung abgeschlossen. Die Antwort Ihres Vermieters ist darin nicht enthalten, deshalb braucht es dafür einen neuen Auftrag.
• Keine Anrechnung. Der Preis der ersten Prüfung wird nicht angerechnet, ebenso wenig der Preis einer Erwiderung auf eine spätere Vertretung.
• Was darüber hinausgeht. Liegt der streitige Betrag über 2.000 Euro, braucht es mehr als drei Schreiben oder geht es um etwas anderes, etwa eine Belegeinsicht oder ein Gerichtsverfahren, nenne ich Ihnen die Vergütung, bevor Sie mich beauftragen.
• Kostenerstattung. Muss Ihr Vermieter Ihnen Anwaltskosten erstatten, ist das regelmäßig nur die gesetzliche Vergütung, nicht ein vereinbarter Festpreis.
• Fristen. Setzt Ihr Vermieter Ihnen eine Frist, schreiben Sie mir früh. Bis zu meiner Bestätigung überwachen Sie Fristen selbst.

Die vollständigen Regeln stehen in Ziffer 1.5 der Mandatsbedingungen.